利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 スタジオ・ルミナヨガ（以下「当社」といいます。）が提供する各種ヨガサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスを申し込む、予約する、または利用することにより、本規約の全文に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 初心者向けハタヨガクラス
• リラックス重視の陰ヨガセッション
• 姿勢改善のためのボディメイクヨガ
• 産後ケアヨガ
• 少人数制プライベートレッスン
• 企業向け出張ヨガ

当社は、スタジオでの対面レッスン、出張レッスン、オンライン案内その他当社が別途指定する方法により本サービスを提供することがあります。各サービスの内容、実施場所、定員、料金、予約方法、持ち物、注意事項等は、当社ウェブサイト、予約ページ、案内資料または個別の案内に従うものとします。

本サービスは医療行為、治療行為、診断行為を目的とするものではありません。利用者は、健康状態に不安がある場合、妊娠中・産後間もない場合、既往症やケガがある場合、または医師の指導を受けている場合には、事前に医師へ相談のうえ、自己の責任で利用するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 自身の健康状態、体調、既往症、妊娠・産後の状況、服薬状況等について、必要に応じて当社に申告すること。
• 無理な動作を避け、自己の体力・柔軟性・健康状態に応じて参加すること。
• 他の利用者、講師、当社スタッフ、近隣施設等に迷惑を及ぼさないこと。
• 当社の指示、スタジオ内のルール、施設管理者の規則を遵守すること。
• 危険物、違法物、他者に迷惑を及ぼす物品を持ち込まないこと。

利用者が本規約に違反し、または当社が不適切と判断した場合、当社は事前の通知なく、予約の取消し、受講の停止、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

利用者は、本サービスの利用に関連して第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合にはこれを賠償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、回数券・月額制・都度払い等の条件は、当社が別途定める料金表、申込ページ、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いまたは当社が指定する期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、当社はサービス提供を停止または予約を取消すことができます。

法人向け出張ヨガ等の個別契約がある場合は、当該契約の条件が優先されるものとします。なお、法令上必要な場合を除き、当社は消費税その他の公租公課を料金に加算して請求することがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

予約のキャンセル、変更、返金の可否および条件は、各サービスの案内に定めるところによります。特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• 利用者都合によるキャンセルは、所定の期限までに当社へ連絡するものとします。
• 期限後のキャンセル、無断欠席、途中退席については、原則として返金しません。
• 回数券、月額制、特別講座、イベント、ワークショップ、出張レッスン等は、性質上、返金不可または一部返金不可となる場合があります。
• 当社の都合によりサービスを中止した場合、未提供分については、当社の判断により返金、振替、代替サービスの提供を行うことがあります。

返金が行われる場合、返金方法、返金時期、手数料の負担は、法令上必要な場合を除き、当社の定める方法によります。

利用者の体調不良、天候、交通機関の乱れ、育児・業務上の都合その他利用者側の事情による不参加については、当社が別途認める場合を除き、返金または振替の対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な安全配慮を行いますが、本サービスの利用に関連して生じた以下の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 利用者の健康状態、既往症、体調不良、転倒、筋肉痛、関節痛、その他身体上の不調に起因する損害
• 利用者が当社の指示に従わなかったことに起因する損害
• 天災地変、交通障害、通信障害、施設の使用制限等に起因する損害
• 利用者の持ち物の紛失、盗難、破損
• 利用者と第三者との間で生じた紛争

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスに関して利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、動画、画像、文章、ロゴ、プログラム、レッスン構成、ノウハウ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影、録音、録画を行う場合は、事前に当社の許可を得るものとし、他の利用者のプライバシーおよび肖像権に配慮するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、問い合わせ対応、料金請求、サービス改善、安全管理、法令遵守の目的で、利用者の個人情報を取得し、利用することがあります。

利用者の健康情報、妊娠・産後情報等の要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意を得たうえで適切に取り扱います。

当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または業務委託先に必要な範囲で取り扱いを委託する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、感染症の拡大、行政指導、法令改正、戦争、暴動、ストライキ、交通機関の停止、通信障害、施設の利用停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で振替、延期、代替提供、または中止の案内を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、予約システム上の表示その他適切な方法で周知します。

変更後の本規約は、別途定める場合を除き、効力発生日から適用され、利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し解決を図るものとします。協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社 スタジオ・ルミナヨガ
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目8-2 スタジオ・ルミナヨガ
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5814

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた部分については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上